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個人情報の取り扱い
- 取得する情報
- お問い合わせのメール、およびお問い合わせフォームにご記入いただく会社名、お名前、メールアドレス、ご相談内容と、AIチャットに入力されたメッセージです。これ以外の情報は取得いたしません。
- 利用目的
- ご相談への回答と、それに関連するご連絡に使用いたします。AIチャットの記録は、回答内容とサービスの改善にも使用いたします。営業リストへの登録や広告メールの配信はいたしません。
- フォームの仕組み
- お問い合わせフォームの内容は、Cloudflare 上の当社の受付プログラムを経由して、当社の受付用メールアドレスに 1 通のメールとして届きます。当サイトに入力内容を保存する機能はなく、受付プログラムにも記録は残りません。送信できなかった場合は、お使いのメールソフトに下書きが開く仕組みです。
- AIチャット
- 当サイト右下のAIチャットに入力されたメッセージとAIの回答は、送信日時、およびご利用回数の管理のためにブラウザ内で作成する無作為の識別番号とともに、当社が管理するサーバーに保存いたします。回答の作成は外部のAIサービス事業者に委託しており、その範囲で入力内容を委託先に送信いたします。マイナンバー、口座番号、パスワード、クレジットカード番号などは入力しないでください。これらを含むメッセージは自動的に検知し、AIサービスへは送信せず、回答もいたしません。会話を終了する場合があります。
- 第三者への提供
- あらかじめご本人の同意をいただいた場合と、法令に基づいて開示を求められた場合を除き、第三者に提供することはありません。AIチャットの回答作成のための委託先への送信は、業務委託として行うものです。
- 保管期間
- お問い合わせのやりとりとAIチャットの記録は、必要な期間保管し、必要がなくなった時点で削除いたします。
- Cookieとアクセス解析
- Cookieおよびアクセス解析ツールは使用しておりません。表示言語の選択と、AIチャットの識別番号および表示中の会話は、ブラウザ内に保存されます。
- 開示・訂正・削除のご請求
- [email protected] までメールにてお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、開示・訂正・利用停止・削除に対応いたします。
- 事業者
- 華啓未来株式会社（代表取締役 鮑 海明）／〒231-0057 神奈川県横浜市中区曙町1-3 藤和伊勢佐木ハイタウン615号室
- お問い合わせ窓口
- メール [email protected]
- 制定日・改定
- 2026年9月5日制定、2026年10月21日改定。内容を変更した場合は本ページを更新いたします。